处在夏日旅游热潮之际,怎样在一个站点就能够完全享受到北京的精彩之处呢?首旅集团所启动的一个大型活动,这个活动是在机场开展的,它正尝试着凭借数字化平台以及跨业态融合这两点来给出全新的答案。
活动启动的背景与时机
2022年7月8日,在北京大兴国际机场内,首旅集团正式开启了一场大型联合推广活动的开端,这次活动是在全国经济与文旅消费复苏的时间点开展的,具备明确的信号含义,集团负责人表明,随着国内疫情形势趋向好转,民众对于旅游新的产品、新的体验的期盼越发强烈,在这个时候发力正符合时机。
启动仪式的现场,聚集了集团旗下好多业务板块的代表。之所以选在交通枢纽机场举办,这本身其实就凸显了“出行”跟“文旅”相融合的意图。该活动直接和当时正在开展的“北京消费季”产生关联,目的是给城市文旅市场的复苏打入一针强心针,进而吸引到全国各地游客的目光 。
数字化平台的核心作用
此次被推广的每一款产品及所有服务,都会借由“首客首享”这个数字化平台朝着全国游客予以呈现 。此平台充当了线上总汇以及分发渠道的 roles,把线下那些分散开来的资源实施了整合 。这表明,不论游客处于什么地方,都能够借由网络在较早时候去了解以及预订相关产品 。
不只是信息展示才是数字化呈现,更关联着体验的便捷性以及个性化。平台要处理源自酒店、餐饮、娱乐等不一样业态的数据和订单,达成一站式服务。这种线上与线下的打通,是当下文旅企业提高服务效率、扩充影响范围的关键举措。
瞄准环球度假区的高关注客群
被特别看重的活动,针对的是对北京环球度假区有着高兴趣的潜在游客。调查得出的数据表明,七成以上属于这类的受访者呐,对于主题航班以及定制产品展现出了强烈意愿。这部分人群呢,一般是亲子家庭或者年轻游客,他们的消费意愿很强,还追求新奇特别独特不一样的体验。
围绕这一特定特点展开,活动以全球闻名的度假区作为核心承载主体,精心设计了主题无比鲜明的旅行套餐组合,把飞行的全程历程转变为旅游体验的起始源头,接着巧妙对接园区内丰富多样的游玩项目,从而构筑出连贯不断的强大吸引力,这般设计的目的在于精准捕捉核心客群的兴趣焦点,将他们从仅仅处于“关注”状态成功转化形成实际的“消费”行为 。
“文旅+航空”的融合新模式
有着创新亮点是这回事,首都航空特意推出 了“首客首享”主题航班,是其所属情形。这并非仅仅不过就是 是简单的交通方式。倒是充当着被那些包装成了 的这种旅游产品之中的构成部分 。航班开展飞行事宜从全国15个城市直向着北京飞过来了这种情况存在,有起到直接把外地客源给输送到目的地的作用 。
集团负责人作出解释,这属于“文旅 + 航空”相融合的具体实践,。飞机内部会开展主题装饰,乘客于航程当中能够提前感受氛围,。此种模式打破了交通跟游览的界限,让旅程自踏上飞机那一刻便已然开始,进而增强了整体体验的沉浸感以及趣味性。
全产业链的协同与产品创新
活动的深层目的在于促使集团内部各个业务板块之间达成协同,首旅集团具备文娱、商业、住宿、餐饮、出行这五大战略单元,此次活动把它们予以深度整合,联合了数量超过50家的北京本地品牌以及将近百家线下门店,共同推出了数量超过300种的服务产品。
举例来说,有一种套餐,它有可能涵盖主题航班的机票,还有环球影城的门票,以及合作酒店的住宿,甚至包含特色餐厅的优惠。这样的一种打包形式,使得消费者用不着依次去分别做出预订,进而简化了行程的规划。凭借一个核心IP,就像环球度假区那样,带动了整个产业链的消费,提高了各个板块之间的联动效应以及整体获得的效益。
对未来文旅模式的探索
集团负责人进行展望,往后的旅游不会再是过去那种走马观花式的观光,而是转而变为以综合度假目的地作为核心的深度体验,这种体验需要借由数字化手段来做支撑,并且更依赖于产业链各个环节的深度融合,首旅集团把自身定位成这种新模式以及数字化改革的探索者 。
更多文旅行业伙伴被他们号召加入,旨在一起丰富产品内容,进而推动市场繁荣。其长期战略是借助持续的线下场景跟线上数字化融合,来提供更具高效性的协同服务。这并非单纯的短期促销活动,而是针对企业未来发展路径所进行的一次关键尝试。
此次活动能不能成为文旅产业融合创新的一个成功范式呢?针对这种“一次性完整组合”旅游产品,你最为看重的是便利省心,还是特别体验呢?
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